Evnen til at handle utraditionelt er den højeste kunstflyvning af en mester i kommunikation, indflydelse... og alt, der går imod socialt accepterede normer, stereotyper, forventninger, er ukonventionelt... og derfor forvirrer, afvæbner, tiltrækker opmærksomhed, bryder det sædvanlige spil. .., og derved give mulighed for mere selvsikkert at lede, påvirke, overbevise, styre... Alle har sikkert haft en del tilfælde i deres liv, hvor de har oplevet let forvirring, forvirring, usikkerhed..., blev modløse af noget, chokerede - vidste ikke hvad jeg skulle sige, hvordan jeg skulle svare, hvad man i princippet skal gøre, hvordan man opfører sig... For eksempel kommer du til forhandlinger... og i stedet for en udstrakt hånd retter de dit slips, du er klar til at lyt, og din partner griber sin mobiltelefon og begynder at tale alvorligt til nogen ... du har seriøse hensigter, og foran dig står en "referent" i en kort nederdel - og nu og da med overskrævs... - - Lidt forvirring, sved i panden...?, ved du ikke, hvordan du skal opføre dig...? - og de fortæller dig allerede noget, spørg og fortæller dig igen... Så der er adfærd, der er standard, forventet, forståelig, og der er ikke-standard, uventet og uforståelig... der forvirrer, forvirrer, deaktiverer evnen at tænke og forstå, hvad der sker... Hvad kan det være - noget uventet, der går imod de planlagte eller sædvanlige forventninger... - eller noget uforståeligt, og passer simpelthen ikke ind i hovedet... - ideen er også? forvirret af det arrogante, uretfærdige... - stødende, skræmmende, intimiderende... - og også når de pludselig invaderer vores sjæl, skærer ind i selve essensen af ​​det (forstyrrede) Selv... Psykologiske grundlag... En person kan ikke tænk altid... over hvad der er bedre, hvordan det skal være.. (hovedet bliver træt), så der bliver gjort meget på en udviklet, livstestet “automatisk maskine”... - udfører almindelige daglige standardritualer, bruger dokumenterede færdigheder - går, løber, spiser, drikker, kører bil, udfører rutinearbejde... tænker med udviklede stereotyper, reagerer med udviklede reflekser, føler med vanefølelser og lever i mange henseender med bestemte, udviklede, bekvemme scenarier. .. Dvs. Meget i vores psyke arbejder med standardprogrammer, blokdiagrammer - "hvis det er sådan... så bliver det sådan her..." (enhver stimulus kommer med en øjeblikkelig reaktion - en tanke, billede, følelser, idé, etableret regel , tro...) Alt dette er med til at frigøre vores bevidsthed til vigtigere sager, når det er nødvendigt at tænke, træffe en beslutning, overveje, opfinde... Desuden udvikler en person, når man forbereder sig på visse alvorlige begivenheder, også visse holdninger , forventninger... og forbereder sig lidt på noget usædvanligt, uventet, usædvanligt, især når det kommer til en standard, velkendt situation... Det er derfor, når en person støder på noget uventet og uforståeligt, flyver en person midlertidigt ud af sit sædvanlige hjulspor, holder op med at forstå, hvad der sker: han farer vild, bliver bange, står i en sløvhed, er overrasket, forbløffet.. Det viser sig, at der er en slags "frysning", "brud af mønsteret" (NLP-udtryk) - den sædvanligt mønster, program, adfærdsscenarie i denne situation er overtrådt... Resultatet er, at personen er modløs, forvirret og forvirret i nogen tid - ved ikke, hvad han skal gøre, hvordan han skal opføre sig... Dernæst har du brug for noget tid til at komme til fornuft, komme til fornuft, tænde for din bevidsthed, og begynde at tænke og tænke på en ny måde, baseret på kravene, betingelserne i den aktuelle situation... - det er præcis, hvad der i mange måder , og ikke-standardiserede, forvirrende træk beregnes... Så hvordan forvirrer man en person, tager kontrol over situationen og opmuntrer ham til at gøre, som du vil eller har brug for? - hvad og hvordan kan du gøre ikke-standard, usædvanligt, usædvanligt? Lad os se på nogle eksempler på IKKE-STANDARD PÅVIRKNING Den uforskammede hopper i kø. Til ham: "Hvor skal du hen?" - "Undskyld, jeg er lige ankommet..." eller - "Jeg springer køen over, fordi jeg har meget travlt..." Folk er chokerede, og denne er allerede ved at købe... Engang sad jeg om natten, på gaden, i et ukendt område, på en bænk (ventede på nogen) ... standardsituationen nærmer sig hooligans - "Giv migtænde en cigaret...", da jeg indså, at ethvert svar ikke ville ende godt, sagde jeg til dem med en autoritativ intonation: "Hør, gutter, politiet holder øje med mig, det har været en dag... Se, ser du bilen? - der er to af dem... Du burde komme hurtigere herfra, ellers ender du med at blive fanget ved et uheld... har du brug for dette? (fyrene gik, men glemte ikke at tilbyde hjælp). Hvis vi kort analyserer den klassiske hooligan-situation "Lad mig ryge..." (som optakt til begyndelsen på eventyr i "go-stop"-genren), så er hooligans generelt klar til to svar som: "Rygning forbudt..." og ""Her, vær sød, hjælp dig selv..." - alt andet vil flyve ud af deres sædvanlige, gennemtrådte hjulspor, og vil derfor være noget uventet, hvilket betyder, at det i nogen tid vil chok, forvirre og overraskelse .. Her er nogle andre ikke-standardiserede svar på bemærkningen "Lad mig ryge...": - "Er det svært at slå mig i ansigtet med det samme?" - Det er godt, du kom , jeg har brug for dig lige nu... - "Rygning forbudt. Jeg kan slå dig i ansigtet. Vil du have det?" - "Jeg giver dig det lige nu..., kom her...!" - "Lad mig ryge! "Tænd en røg, kære, tænd en røg... I morgen tidlig, ved daggry, skal du igen gennem taigaen for at lede efter guldmalm..." (fra en sang om geologer) "Kom nu, lad mig tænde en røg!” - fyren fortalte mig, han var et hoved højere end mig. Jeg svarede: “Jeg går derhen, til stationen,” og lod som om jeg ikke hørte ham. han klemte min skulder, indtil den knasede, men jeg, som om jeg ikke havde hørt, mumlede: "Intet." , men min sjæl er på en eller anden måde trist." "En cigaret! Cretin!" - han så ind i mine øjne, og jeg så: fyren spøgte ikke, men han svarede: "Hvis du tror på uret, er mit treogtyve og et halvt." ... Fra en andens vindue lød sangen nostalgisk: ”Ven, stop med at ryge! Og som svar - tavshed "... jeg vendte ikke hjem fra stationen." (lidt trist, men tæt på virkeligheden, slutningen fra Igor Vysotsky) En person har også en tendens til at "fryse", koble fra virkeligheden, hvis der opstår noget modstridende i hans kognitive sfære - sfæren for hans tanker, overbevisninger, ideer ... (Leon Festinger i I 1957 kaldte han denne form for modsigelse "kognitiv dissonans"). For eksempel kender du en person som en loafer, en drukkenbolt, en parasit... Og pludselig er han foran dig (og din brønd). -fortjente Lada) i en ny, frisk, dyr udenlandsk bil... generelt flot... (jeg synes ikke, der er behov for at beskrive fornemmelserne, samt omvendt...) Nedenfor er et par gode eksempler fra bogen af ​​A. Kotlyachkov, S. Gorin "Våben er ordet forsvar og angreb med ... "" Min kollega fortalte mig denne historie, han var på vagt i uniform aften kom en bil efter ham, og han gik til afdelingen. De sagde i radioen, der er en familieskandale. Okay, lad os gå historie i originalen: “Jeg efterlod chaufføren i bilen og gik alene. Jeg går op på gulvet, døren er åben. At komme ind. Jeg hører nogen græde i køkkenet. Jeg kigger der. En kvinde sidder ved bordet: hendes ansigt er helt sort af blå mærker, hun græder. Inden jeg nåede at sige et ord, ser jeg pludselig med mit perifere syn – i spejlet, der hænger bag mig i gangen, kigger to pistoler på min ryg, en dobbeltløbet pistol, altså. Nå, jeg tror, ​​det er alt - alt gik ned for mig. Hvad skal man gøre? Vend tilbage, og den vil skyde. Hvis du skynder dig frem, vil det stadig få dig. Og pludselig... Nå, tilsyneladende er der en Gud i verden. Hvad kom over mig? Jeg skreg til kvinden: “Hvad er du...! Hvor længe vil dine hjerner flyde og ringe til politiet! Du har en vidunderlig mand, og du, s..., bringer ham ned!” Og så videre, råber af hende og bander til hende. Kvinden ser ud til at være blevet skør og kan intet forstå. Og jeg bander, og jeg bakker, bakker op, jeg ser med mit perifere syn: den dobbeltløbede pistol er lavere, lavere. Så snart jeg så, at jeg var helt sunket, vendte jeg mig skarpt om, snuppede pistolen og slog min kammerat i hovedet med numsen. Så kom chaufføren ind og sagde, at han fornemmede, at der var noget galt. Sammen bandt vi ham." Forresten, efter den hændelse begyndte folk kun at gå til familieskandaler i vores by i grupper, iført skudsikre veste og med våben. Kort analyse af dette eksempel: et typisk mønsterbrud. For det første,!