Fra forfatteren: Dette er min mening. Jeg deltager gerne i diskussioner Et eller andet sted stødte jeg på oplysninger om, at kun 25% af folk med ønsket kan arbejde med salg. Desværre kunne jeg ikke finde kilden, men min egen erfaring viser, at der ikke er så mange dygtige sælgere med funklende øjne. Vi har dog store problemer med at forvandle os fra salg som "talent" til salg som "teknologi." salg som en "teknologi", hvilke teknologier skal sælgere mestre. I dag kommer dette i de fleste tilfælde ned til "7 salgstrin" og teknologien til at lave et koldt opkald. dvs. "hvad" at sige .Og dette er virkelig nok for de ledere, der elsker at sælge, og som kun skal fortælles hvordan. Og resten falder i fælden. Nu vil jeg prøve at forklare, hvad denne fælde er for mig. De vigtigste salgsværktøjer er rettet mod at skabe det billede, vi har brug for, om et produkt eller en tjeneste. For at ord kan blive til billeder, skal de overvinde 4 filtre: HVEM siger, HVORDAN siger det, HVAD siger dette Filtrene er opført i den rækkefølge, ordene passerer gennem dem. Hvis et af de øverste filtre ikke er bestået, vil klienten ikke danne de billeder, vi har brug for. Dette bekræfter igen, at træning på indholdsniveau er effektiv for "talentfulde" sælgere. syndrom i salg Arbejder på niveau 4 af "HVAD SKAL SIG"-filteret, vil resultatet ikke være tilfredsstillende. Og med tiden vil forsøg på at bruge salgsværktøjer stoppe. Jeg ser en løsning på dette problem som følger. Et obligatorisk program til træning af salgsledere bør omfatte selvpositionerende færdigheder (HVEM, HVORDAN): selvsikker adfærd, evne til at arbejde med kundens følelsesmæssige behov, evne til at arbejde med modstand, når man etablerer kontakt Derfor, når man inviterer en forretningstræner til arbejde, sørg for, at han ud over færdigheder i at arbejde med en gruppe er specialist i, hvordan i det mindste i socialpsykologi, kommunikationspsykologi, og også kender det grundlæggende i generel psykologi PS: Jeg foreslår at deltage i et webinar om at arbejde med klientaggression i salg. Du kan finde det på linket: https://www.b17.ru/trainings/agressiya_v_peregovorah/