Fra forfatteren: Fortsættelse af artiklen. Et andet vigtigt princip for din succes diskuteres i uddannelsen "Talestrategier 1. Kunsten at overtale." Hvordan ord skaber billeder, og hvorfor billeder får en person til at gøre det, vi har brug for. Hvad er formålet med billedet? vække menneskelige følelser? Ja. Billedets opgave er faktisk at skabe en oplevelse. De der. hvis vi sagde et ord, skabte det et billede, og dette billede forårsager en oplevelse... Hvad betyder oplevelse? De der. kredsløb i underbevidstheden tændt, hvilket gav kroppen en bølge af kemi, som skaber en fornemmelse, en oplevelse. Der kom en indsprøjtning af for eksempel adrenalin. Og personen er allerede klar til handling. Eller skab sådan et billede, der skabte sådan kemi, sådan en følelse, at en person følte stærk afslapning. Og hvis en anden handling gik godt, for eksempel, var der brug for en indsprøjtning af adrenalin, men han begyndte at slappe af, så skabte du det forkerte billede. Så genskaber du. De der. du taler, indtil du ser den rigtige oplevelse i en person. I den rigtige retning. Hvis du ser en persons oplevelse i den retning, du ønsker, betyder det, at alt er i orden. Det betyder, at du har lavet det rigtige billede. Så, ord er beregnet til at skabe billeder. Lad os se på dette spørgsmål. Der er en femogtyvende ramme der. Der er et billede der. Ja, der er et billede lige der! Her er billedet, det påvirker straks underbevidstheden. Og når du kommunikerer med en person, skal du tale med ord ... Du taler, taler, siger ord ... Desuden ved du ikke, hvilket billede ordet vil reagere med. Du gætter, men du ved det ikke. Du begynder at tale, tale, vende ord og se på personen. Du sorterer i ordene, ser du, han har de følelser, du har brug for. Ja, det betyder, at det rigtige ord er blevet valgt, hvilket betyder, at dette ord giver det rigtige billede, giver de rigtige følelser og derfor vil føre til de rigtige handlinger. Lad os sige, at hvis du siger ord, og personen ikke har nogen følelser, er han helt jævn, rolig... Altså. Der opstår absolut ingen følelser. Så indser du, at det ikke er de rigtige ord, og de skaber ikke det billede, du har brug for. Eller du laver et billede, men dette billede tiltrækker ham ikke... Så begynder du at vælge ord til personen! For eksempel, hvis det handler om forretning: "Lad os gøre jobbet, du vil have en stor indkomst." Du ser, men hans indkomst fanger ham ikke... Det kan ske, at hans indkomstbillede ikke fanger ham. Han er betaget af billedet af fritid! Vi fandt dette billede, du føler, at personen tænder, hvilket betyder, at vi skal tale om fritid. Så vi fortsætter med at søge ord, jeg tegner mange ord her. Et ord, to, tre, fire,... Bust, bust, bust, indtil de handlinger, vi har brug for, begynder. Dette er den rigtige kommunikationsmodel. Det virkelige princip om at bruge ord og mekanismen for deres indflydelse. Deraf følger en meget enkel konklusion: Hvis du har sagt noget, og du tror, ​​at det er de rigtige ord, er det ikke nok. Du skal se, om en person har skabt et billede, der skubber ham til handling eller ej. Blev følelsen skabt eller ej? Selv med almindeligt salg er det det samme. Når vi talte om produktet, men ikke skabte det nødvendige billede, så er der ingen handling, intet køb. Når du har lavet det ønskede billede, er der action. Der er et køb, der er et overskud. Alexey Gennadievich, men der er mennesker, der ikke engang kan tegne noget billede for sig selv. Er det nødvendigt at tale sådan til dem? Godt, godt spørgsmål. Alle har billeder, men ikke alle er klar over dem. Så hvad er nødvendigt for at der skal søges efter ord? Det er nødvendigt, at du har et eller andet formål. En vis vision af den handling, du ønsker fra personen. Hvis dette mål, denne handling ikke er der, hvordan kan jeg så sortere ordene fra? Jeg kan ikke få mine ord frem. Der skal være et mål, der skal være en forståelse af den specifikke handling, og så sker der en søgning på ord, indtil vi ser, atbilledet gav genlyd af følelser inde i personen. Det reagerede med begær inden i en person. Det kan enten være en stærk følelse eller bare en person, der for eksempel skeler og tænker. Jeg sad roligt, og så pludselig skelede jeg og tænkte, aha, tror du, der reagerede noget derinde. Så fantastisk, det betyder, at der er en retning til handling. Taler du bevidst kun om ord? Der er stadig nogle ting, der ikke er verbale. Sikkert. Jeg forklarer bevidst emnet med ord nu. Desuden er formålet med ord i denne verden og hvorfor de bruges og hvor bevidst, dvs. hvordan man bruger ord korrekt. Og jeg fortæller dig, hvorfor de virkelig er nødvendige. Læren er, at hvis flere personer sidder og jeg formidler information til dem, skal jeg så vise flere billeder for overskuelighedens skyld? For at tydeliggøre resultatet for dem. For at få resultater skal du vise dem flere billeder. Hvis du nu stiller et spørgsmål om arbejdet med dit personale, lad os sige om flere personer, så skal du her kopiere erfaringerne fra METRO, McDonalds og sådanne virksomheder. De har en jobbeskrivelse af, hvad hver enkelt medarbejder skal gøre. Du åbner det der, i billeder: hvis klienten siger dette, så siger du disse ord, du sætter denne ting her. Hvis dette er ansigtet på klientens ansigt, så gør du dette J. Så går du videre til næste side. For at undgå uenighed er alt vist på billederne. Og hvis du ser klienten se sådan ud, ringer du til den øverste leder. Han stiller dette spørgsmål - du svarer på disse ord, med dette ansigtsudtryk. Tag et spejl og sammenlign det med billedet. Øve sig. Forstår du alt nu? Godt klaret. Det er til dette niveau, at folk laver instruktioner, så er alt klart, hvem der gør hvad. Når du forklarede, formidlede du det ikke i ord, men i billeder. Ellers siger du til dine medarbejdere: ”Vi skal stræbe efter en lys fremtid. “Og alle har deres eget billede af, hvor denne lyse fremtid ligger. Alle ser en lys fremtid i forskellige retninger. Den ene i sin egen retning, den anden i den modsatte retning. Der er erhverv - forhandlere, kommunikatører. Bruger de disse teknikker? Det er ikke engang teknikker, det er en forståelse af, hvad der faktisk sker. Jeg afslører for dig essensen af ​​kommunikationslovene. Dette er hundrede gange dybere end individuelle teknikker. Forhandlere, gør de det samme? Faktisk forstår de dette. Deres opgave er at kombinere de billeder... Forhandlerens opgave, hvad er hans job? Her har forretningsmand 1 nogle af sine egne billeder, den anden har sine egne billeder. Her er der et forhandlingsfelt, her vil jeg fx tegne en cirkel. Rektangel, firkant, stjerne. Og lad forretningsmand 2 have for eksempel en diamant, en firkant, en stjerne og en oval. Forhandlerens opgave er simpelthen at forbinde disse ting. Disse mennesker vil skændes indbyrdes om... Om hvad? Om trekanten og romben. De vil skændes om dette. Og hans opgave, forhandleren, er at forbinde dem i tilstanden: du har en stjerne, du har en stjerne, du har en firkant, du har en firkant. Og skab et samarbejdsfelt! Find hvad der passer til hvor, forbind dem. Led fra splid til enhed. Og ved forbindelsen kan du gøre noget der. Vi læser reaktionen, når vi taler ord live. Hvad med elektronisk kommunikation så? Så har vi en forsinket reaktion, og vi kan kun se den ved svarbrevet eller svarhandlingen. Hvordan ser man på brevet? Til ord. Hvilke ord sender personen tilbage til dig? Hvortil han siger: "Ja", og hvortil han siger "Nej". Ja. Med hvilke ord begyndte han at skændes? Hvis du siger til ham: "Vi skal leve frit." Han sender dig: "Aldrig. Det er dårligt at leve frit." Du siger: ”Du forstår ikke, jeg mente... At vi skal følge lovene i vores frie land. Respekter og respekter vores love.” Vi ser på den person, der allerede skriver: “Ja, nu forstår jeg, hvad du mente. Jeg er enig". Jeg kan se, ikke? Dette øjeblik er vigtigt, kritisk og kritisk vigtigt. Og folk klamrer sig mest til ord. Han bliver hooked på et ord og forsøger at bevise ordet for en anden person!!! Ja og.