Fra forfatteren: Materialet er hentet fra bogen af ​​psykolog Marat Latypov "Hvad de ikke underviser på psykologiafdelingen, eller hvordan man virkelig hjælper mennesker" (En historie fra min praksis . Navne og aldre er bevidst ændret.) Jeg arbejdede i en stor virksomhed - ydede psykologisk støtte. Der var en medarbejder i salgsafdelingen, lad os kalde ham Rustam, 33 år, som for nylig fik et job og opnåede flotte resultater på tre måneder. Ved første øjekast er han en rolig, solid specialist, der ikke vækker unødig mistanke. Jeg huskede, at vi endda fejrede hans datters fødselsdag (hun blev 5): han fortalte hende, hvor vidunderlig hun var, og hvordan han kom ud af det med hende. Gav min datter en gave...! Jeg kommunikerede ikke tæt med ham En forårsdag bemærkede jeg, at der var en form for uforståelig "uro" på kontoret: nervøsitet, spænding i afdelingerne. Som svar på mine spørgsmål om, hvad der sker, dirigerer de mig til Rustam, som om han går frem og tilbage til afdelingerne og siger noget uforståeligt - han er fuldstændig træt af alle. Rustam endte på mit kontor. Jeg begyndte at spørge ham...han, uden at høre eller forstå, blev ved med at gentage "sin egen". Flere spørgsmål - han taler om noget andet, fuldstændig forvirring i ord. For at være ærlig husker jeg ikke i detaljer det sludder, han talte om. Efter en halv times "kommunikation" forstod jeg endelig - Rustam var "ude af sindet", jeg undskylder for mit "fransk". Jeg havde ikke meget erfaring med at "forhandle" med patienter, og derfor var der praktisk talt heller ingen beskyttelse. Jeg følte mig presset som en citron. Jeg tog telefonen fra ham, fandt hans mors nummer i kontaktlisten og ringede til det. “Bare ring til en ambulance...” svarede hun i en rolig tone. "Måske kan du tage ham?" - Jeg spurgte. “Jeg har ikke tid...” og lagde straks på. Næste opkald til "bror". "Ven..." svarede han mig. "Du ringer til lægerne og det er det... Jeg er her til en fødselsdagsfest, jeg kan ikke tage afsted... du ved...?" Jeg "forstod", selvfølgelig - ingen har brug for Rustam! Da jeg ringede, var kontoret "fyldt" med delirium: Rustam gik nervøst rundt i lokalet og talte konstant og ringede til en ambulance. Brigaden ankom inden for en time. Psykiater og sygeplejerske på kontoret. Rustam forvandlede sig pludselig til en "normal person." De første traditionelle spørgsmål om tilstrækkelighed: "hvad er dit navn?", "hvor gammel?", "hvor er du?", "gør dit hoved ondt?" Rustam svarede rigtigt. Psykiateren ser overrasket på mig som "hvorfor ringede du til mig?" "Og du spørger stadig rundt..." svarede jeg kraftigt. Han fulgte mit råd: "Rustam, hvad tænker du på nu?" "Jeg tænker (opmærksomhed!) på "cirkulationen af ​​ting i naturen." "U-u-h-h," udåndede lægen med et smil på læben, "Vores klient...!" Efter at have talt med ham om emnet "naturens cyklus", faldt lægen til ro. Det er sent på aftenen..., kontoret er tomt... mig, Rustam og holdet..., "sludder overalt." Rustam "faldt" helt i vanvid - Hvordan har du det? – spurgte Rustam lægen "Jeg har det altid sjovt med jer idioter...!" – grinede lægen og indså, at Rustam ikke ville tage noget ind alligevel. "Du er lidt hård ved dine patienter," svarede jeg træt, "Hvis jeg ikke er kyniker og... jeg griner ikke af alt dette, så ender jeg i den næste seng...” nikkede han kiggede mod patienten og fortsatte med at smile. Lægen bad mig tage med dem til det psykiatriske hospital, så jeg kunne overvære overførslen af ​​personlige ejendele til opbevaring og udførelse af de relevante papirer. Vi rejser i en ambulance: Rustam er i nærheden, en læge er lidt længere væk. "Hvorfor ringede du ikke til lægerne med det samme?" - spurgte lægen - "Gud forbyde, at han stænkede kaffe i ansigtet på en af ​​medarbejderne...". Jeg var tavs. Rustam var fuldstændig "fraværende", mumlede noget uforståeligt og... pludselig rakte han hænderne mod mig. “Kram ham, Marat, han har det meget dårligt nu...” spurgte lægen alvorligt og sympatiserede med patienten. jeg krammede. Rustam græd på min skulder På hospitalet viste det sig, at Rustam var en fast klient, og han havde ingen kone eller datter. Tre måneder senere blev Rustam udskrevet. Han blev fyret fra sit arbejde. Og...opmærksomhed! - han sagsøgte firmaet for at have fyret ham, angiveligt at have stjålet nogle ting..., som jeg var vidne til i min fritid, tænkte jeg over dette.