Føler negative følelser over for samtalepartneren, folk afholder sig næsten altid fra overgreb, og ofte fra uhøflige ord, men af ​​en eller anden grund anser de fleste en irriteret tone i stemmen for at være den perfekte norm. Selvom det ofte har en meget stærkere effekt end en direkte fornærmelse sagt roligt. Desuden anses dette kun for normen i tætte relationer: det er indlysende for de fleste, at det ikke kun er upassende at tale på denne måde med chefer, kolleger eller bare fremmede. men også simpelthen uhøfligt. Hvis dette sker, er det kun fra direkte tullebørns side eller i forhold til dem, der er særligt dårlige for holdet. Men i nære relationer er disse sociale rammer af en eller anden grund fuldstændig nulstillet. Dette er til dels illustreret ved måden at udtrykke følelser på: troen på, at følelser skal udtrykkes til sine kære så meget som muligt på socialt acceptable måder, og at tale med en elsket med en utilfreds stemme virker acceptabel. Måske fordi intonation er svær at bevise, og det virker som om en, der ikke er blevet fanget, ikke er en tyv (ikke en uhøflig person). findes på begge sider. Ellers ville den, for hvem sådan kommunikation er uacceptabel, straks afbryde kontakten - som om han var blevet fornærmet eller ramt. Hvad er moderne at tale om næste gang, hvis tingene er kommet til dette? Selvfølgelig intet. Måske senere, når aggressoren køler ned, men ikke før er der brug for to arbejdsområder her, lige vanskelige. Den første ting er at holde op med at tale sådan selv, nøje kontrollere din stemme; når du er i tvivl, er det bedre at være alt for venlig end omvendt. Hvis du træner dette i et stykke tid, kan det være nok til at stoppe kampene. Hvis ikke, så vil din egen "afholdenhed" give dig ret til at kræve det samme af den anden. For eksempel, som svar på hans irritation, kan du selv fremhæve, hvad han ønsker at opnå med dette. Hvis han ønsker et svar eller en ændring i adfærd, kan du sige (ikke i en uhøflig tone), at eventuelle ønsker vil blive accepteret, og jeg vil kun besvare eventuelle spørgsmål, hvis de er sagt i en meget blød form kan være svært at spore selve det øjeblik af en utilfreds tone, og det er svært ikke at svare ud af træghed. Men efter et par dage eller episoder af denne praksis, vil det være lettere, og der vil være en chance for at sikre, at der ikke længere er regelmæssige skænderier i dette forhold.