Fra forfatteren: Artikel offentliggjort i magasinet "Top Manager" Succes i erhvervslivet afhænger først og fremmest af den kreative brug af uafhentede menneskelige ressourcer. Måden at frigøre disse ressourcer på er at gøre dine medarbejdere til dine partnere. Måden at gøre folk til dine partnere er at involvere dem enten i at forbedre virksomhedens nuværende præstation eller i at skabe dens fremtid. For at gøre alt dette er det nødvendigt at skabe betingelser for personlig udvikling af alt personale i organisationen. Startende fra lederen og slutter med hendes ordinære medarbejdere. Det er meget vigtigt at være særlig opmærksom på medarbejdernes personlige egenskaber. For det er deres måde at tænke på eller "kontekst", der forhindrer dem i at være effektive, ikke de metoder, de bruger. Hvilket bogstaveligt betyder, ændre miljøet (konteksten), og metoden vil ændre sig. Men en virksomhed er mennesker, ikke vægge og computere. Og folk har deres egen unikke oplevelse, deres egne talenter og egenskaber, de er underlagt følelser og følelser. Den måde, hvorpå en sådan udvikling udføres, er gennem at gennemføre forretningstræninger i organisationen vigtig komponent i arbejdet og livet for enhver virksomhed, der stræber efter at udvikle og få succes i spillet kaldet "forretning". Markedet for uddannelsestjenester er meget overfyldt. Men du og jeg ved, at det vigtigste ikke er mængden... RESULTATET er vigtigt! Hvordan kan du få det med maksimal effektivitet og minimale tab? Dette er et spørgsmål, der bekymrer enhver leder. Jeg vil gerne dele med dig min praktiske erfaring på dette område, hvor jeg har arbejdet med succes i mange år. Og formålet med at skrive denne artikel er at involvere dig i ideen om vigtigheden og værdien af ​​at gennemføre forretningstræninger med elementer af personlig vækst i din virksomhed. Jeg vil virkelig gerne have, at du finder svaret på dette spørgsmål: "hvordan får du maksimale resultater og øger effektiviteten af ​​dine medarbejdere" ved at læse den sidste linje af mit arbejde og træffe det rigtige og optimalt brugbare VALG for dig selv. Når alt kommer til alt, er alt, hvad jeg skrev her, bare min individuelle, subjektive oplevelse. Og på trods af at jeg er en kvalificeret specialist inden for at gennemføre og skabe træningsprogrammer, er min mening ikke sandheden – det er min vision eller min fortolkning. Jeg foreslår, at du gør din research, mens du læser denne artikel. Følg mine tanker og prøv mig selv som et jakkesæt, og brug dem til min erfaring. Samtidig forstår du, at enhver smuk og velkonstrueret idé er død, hvis den ikke bliver anvendt. Forskning er altid praksis, og praksis er altid ny, værdifuld erfaring. Prøv alt, hvad du læser her ved den første mulighed for at anvende det i dit liv. Og hvis det, du får, virker, så brug det, husk bare, at ingen bog kan erstatte oplevelsen af ​​rigtig træning. Grundlaget for næsten enhver erhvervsuddannelse er udviklingen af ​​meget specifikke færdigheder relateret til hovedaktiviteterne i den virksomhed eller organisation, hvor uddannelsen finder sted. I det væsentlige er alt dette arbejde at lære personalet at bruge visse værktøjer og teknologier, som skulle øge medarbejdernes kompetenceniveau og effektivitet, hvilket vil medføre udvikling af virksomheden og følgelig en stigning i overskuddet. Jeg mener også, at erhvervstræning nødvendigvis må have elementer af personlig vækst. Jeg mener også, at forretningstræning nødvendigvis må have elementer af personlig vækst. Hvad er det med ordet vækst, der går ud over et gammelt format eller en ramme. Det er ikke tilfældigt, at personlig væksttræning også kaldes transformationel. Transformation går ud over form Enhver vækst eller udvikling er ikke mulig under behagelige forhold. Udvikling er altid ubehag. HvisVi har det godt, men vi vil ikke ændre noget. Vi forsøger på enhver måde at opretholde denne tilstand. Vi overlever. Det forekommer os, at alt nyt er fyldt med fare, og vi begynder at forsvare os mod enhver forandring. At bruge alt vores potentiale til at bygge defensive hegn og barrikader, bag hvilke vi holder op med at se og opfatte tilstrækkelig virkelighed. Og som et resultat, tag rationelle og nyttige beslutninger Hvor kommer alt dette fra? Engang var vi små børn. Kan du huske denne ubekymrede periode i dit liv? Hver dag stræbte vi efter at lære noget nyt og interessant. Og svigt, stød og skrammer tilføjede kun skarphed og entusiasme til os. Og så snart alt helede, eller endnu tidligere, fortsatte vi med at udforske denne vidunderlige verden igen og fik nye oplevelser og oplevelser. Omkring en alder af fire eller fem, husker jeg dette fra mig selv, vi lærte, at vi skulle dø. Det var et chok. Hvordan vil alt fortsætte sådan, og jeg vil ikke være der? Og fra det øjeblik af forsøger vi med alle midler at overleve fysisk. Så blev vi overbevist om, at det er meget vigtigt at have og forsvare vores synspunkt. At det er meget vigtigt at være klog og vide en masse, dvs. have så mange oplysninger som muligt. Fra dette øjeblik af stræber vi med al vores magt for at forsvare vores retfærdighed, uanset om det er relevant for denne virkelighed eller ej. Det er sådan, vi forsøger at overleve intellektuelt. Det tredje område af vores overlevelse er socialt. Det er her, det er meget vigtigt for os at bevare vores status i andres øjne. Og vi er klar til at løbe væk, gemme os eller indgå i enhver konflikt blot for at bevare det billede, som vi forbinder os med. Vi lever således ikke, lærer og får nye erfaringer, men overlever. Vi stræber efter at bevare det, vi har, og modstå forandringer. Sådan fungerer vores tænkning. Det var os, der lærte ham at arbejde på denne måde. Og selvfølgelig hjalp de mennesker, der deltog i vores opvækst, os med dette. Nok, de havde gode intentioner (jeg tror, ​​de troede på det), men de gjorde det på den måde, de havde lært at gøre det selv. Og de har også lært at overleve godt. Vi skaber vores egen kontekst, som består af et stort antal holdninger, overbevisninger og begreber, der retfærdiggør vores destruktive adfærdsstrategier. Det tror vi virkelig ikke. Vi er overbeviste om, at alt er godt med os, men der er noget galt med verden omkring os. Og vi bekræfter igen over for os selv, at verden er fjendtlig og styrker hegnet endnu stærkere. Og vi lægger ikke engang mærke til, hvordan vi formår at gøre det. Ligesom vi ikke lægger mærke til, hvordan vi går, skriver, bringer en ske til munden osv. Alt sker automatisk. Sådan fungerer vores hjerne. Det gør alle disse handlinger til en færdighed. Det man kalder "ubevidst kompetence". For ikke at spilde tid på unødvendigt arbejde. Og så snart vi holder op med at spore dette, mister vi kontrollen over situationen, og den begynder at kontrollere os. Og i stedet for at se og høre, hvad der sker omkring os og træffe konstruktive og nyttige beslutninger i øjeblikket, fortolker vi begivenheder ud fra konteksten for overlevelse. Som et resultat lanceres et program med beskyttende og meget ofte destruktiv adfærd på autopilot. Jeg vil fortælle dig en lignelse: En dag kom en samurai, en stor kommandør, til en Zen-mester med et spørgsmål: Findes der et helvede? Er der himlen? Hvis der er både helvede og himmel, hvor er deres porte så? Hvor kan jeg logge ind? Hvordan kan jeg undslippe helvede og komme til himlen? Han var en kriger, og krigere er altid enkle, deres sind er ikke rig på hverken list eller forsigtighed. De ved kun to ting: liv og død. Samuraien kom ikke for at lære, han ville bare vide, hvor de var – han ville undslippe helvede og komme ind i himlen. Og mesteren svarede på en sådan måde, at kun en kriger kunne forstå. Mesteren spurgte: - Hvem er du? "Jeg er en samurai," svarede gæsten. I Japan er det meget hæderligt at være samurai. Det betyder at være en modig kriger, klar til at give sit liv uden tøven. Krigeren tilføjede: "Jeg er lederen af ​​samuraien." Selv kejseren ærer mig. Mesteren lo og spurgte igen: "Er du en samurai?" Hvorfor, du ligner en tigger! Krigerens stolthed blev såret. Samurai glemte det.Hvorfor kom du? Han trak sit sværd og dræbte næsten mesteren. Mesteren lo igen og sagde: "Her er porten til helvede for dig." Med dette sværd, med denne vrede og stolthed, vil du åbne portene til helvede. Krigeren kunne forstå dette. Og jeg forstod det med det samme. Han slækkede sit sværd. Så sagde mesteren: "Og sådan åbner portene til himlen sig." Var han klar over sig selv, da han næsten dræbte mesteren? Var han klar over sin hensigt? Kan du huske, hvorfor du kom til mesteren? Hele hans bevidsthed fordampede. Når du handler ubevidst, åbnes portene til helvede; når bevidstheden kommer, åbnes portene til himlen. Dette er en metafor, men er det ikke sådan i livet? Forresten er metaforen et skridt ud over formen. - Opfører vi os ikke som robotter ifølge programmet? At reagere på det, der sker omkring os, baseret på vores gamle erfaring, fra vores mønstre og ideer om os selv og verden. - Får vi virkelig ny erfaring ved at agere som en knust plade? - Udvikler vi os personligt ved at udspille de samme scenarier? Oftest forsøger vi at ændre indholdet uden at være opmærksomme på, i hvilken form dette indhold findes. Så hvad sker der? Indholdet begynder at transformere og tilpasse sig den gamle ramme. Denne form er den kontekst, jeg nævnte ovenfor. Og vores kontekst består af alle vores stereotyper, begreber, overbevisninger, tankeformer mv. Det er den interne samtale, vi har med os selv. Eller for at sige det anderledes, det er vores tankegang. Et træk ved voksenlæring er behovet for mening. Spørgsmål: "For hvad?" En voksen lærer kun med stærk indre motivation. Hvis intet ændrer sig for deltagerne personligt efter træningen, hvorfor har de så brug for færdigheder, som de kan udføre deres aktiviteter mere effektivt med? Selvom uddannelsen ikke har noget at gøre med at forstå deres rolle, opbygge en mission eller at sætte mål, er det meget vigtigt for deltagerne at forstå meningen med at studere, hvad der tilbydes dem under uddannelsen. Det er klart, at virksomheden bestiller uddannelse, så dens medarbejdere kommer til at arbejde bedre senere. Men coachens spørgsmål "hvorfor skal medarbejderne arbejde bedre?" overrasker ofte kunden, og nogle gange forvirrer ham endda. Hver medarbejder har professionelle opgaver og funktioner, til hvis udførelse han har brug for passende ideer, viden, færdigheder og evner. Ud fra dette opbygges et træningsprogram, de nødvendige forretningsteknologier udvælges Under uddannelsen udvikles ikke kun færdigheder, men også specifikke arbejdsredskaber. Dette kunne være: en liste over konkurrencefordele, SWOT-analyse og marketingmål osv. Det er også vigtigt, at der under uddannelsen er erfarings- og informationsudveksling blandt deltagerne. De fleste virksomheder har trods alt ikke ofte brainstormsessioner og diskussioner om emner, der går ud over taktik. Hvordan vil de resulterende værktøjer blive brugt? For eksempel, hvis vi taler om markedsføring, er det ikke nok at vide, hvilke typer produktfremmeteknikker, du skal bruge for at kunne bruge dem effektivt og præsentere dem korrekt for kunden kende delegeringsalgoritmen - du skal kunne bruge den konstruktivt og hensigtsmæssigt. Det er meget vigtigt at bemærke her, at eleven ikke modtager færdiglavet information, men uddrager den fra sin egen erfaring, oplever og gennemarbejder virkelige situationer under træningen og evaluerer sine handlinger i dem på en ny måde. For at gøre dette er det ikke nok for en underviser at have viden om forretningsteknologier, han skal have evnen til at undervise. Dette koncept omfatter viden om undervisningsteknologi, ideer om egenskaberne ved voksenlæring og visse coaching-egenskaber. For det første forårsager alt nyt protest og modstand, fordi det er i modstrid med tidligere erfaringer. Jo mere succesfuld en person er, jo større modstand. Og hvis denne modstand ikke er fjernet, vil deltageren ikke bruge de færdigheder, der er erhvervet under træningen i sit arbejde. For det andet, alle erhvervelser, der er foretaget under træningen, arbejder jeg kun effektivt, hvis det er naturligt).