Begrebet ikke-voldelig kommunikation (NVC) blev skabt af Marshall Rosenberg i 1960'erne. Han bemærkede, at vores sprog er ret begrænset, og ofte bruger folk ubevidst manipulation, pres i kommunikationen, en form for tale baseret på handling og efterspørgsel uden at tage hensyn til sande følelser og behov. Og sådan en kommunikationskultur fremkalder modstand, fremmedgør og giver ikke en følelse af udtryk. Og Marshall Rosenberg, en psykoterapeut og mediator, kom med en kommunikationsformel baseret på empati og omsorgsfuld holdning til både sig selv og samtalepartneren For at sige det enkelt, ser denne formel sådan ud: Udtryk din observation uden at dømme bemærket, at du kom for sent til vores sidste tre møder og ikke svarede på mine beskeder." Udtryk, hvordan du har det med situationen. "Jeg bliver vred og angst, når det sker." Udtryk behovet bag følelserne "... fordi det er vigtigt for mig at føle vished og tryghed." Jeg vil vedhæfte kort med dem nedenfor. Virker NGO'er virkelig. For eksempel var der en række eksperimenter, hvor NGO-træning blev gennemført for fanger og tidligt løsladte mænd. I slutningen af ​​træningen blev der bemærket en stigning i empatiniveauet hos forsøgspersonerne, samt ændringer i strategien for løsning af konfliktsituationer. Lignende resultater blev set i et forsøg med mennesker, der arbejder i sundhedsvæsenet. Deres indikatorer for ikke kun at tage sig af patienterne er steget, men også deres teamwork færdigheder er blevet bedre. NVC er ikke kun rettet udad, men også indad: hvad sker der med mig? Hvad føler jeg? Hvilket udækket behov ligger bag dette? Dette hjælper med at udvikle refleksionsevner. Ansvar: Jeg tager ansvar for mine følelser og behov, og flytter dem ikke til min samtalepartner gennem beskyldninger og manipulation. Og pleje både i forhold til hvad jeg føler og vil (og har ret til), og i forhold til den anden person Begrænsninger NONNO - dette er ikke en magisk pille “Hvis jeg siger alt rigtigt, så vil den anden person. helt klart opfylde alt”. Flere personer deltager fuldt ud i kommunikationsprocessen, og hver bærer sit eget ansvar. Vi kan ikke kontrollere en andens reaktion. Samtalepartneren kan nægte, ikke forstå og har ret til at gøre det. Ligesom du har ret til at udtrykke dine følelser og ønsker i den form, der er behagelig for dig. Lad os være ærlige, i vores kultur er der ret meget vold i tale, så en omhyggelig og flerlags erklæring kan virkelig forårsage en masse forvirring, "Hvad? Tændte du en psykolog?”, og det gør ham ikke til en neandertaler-banderlog NVC er forbundet med evnen til at genkende sine følelser, og i vores samfund er vi ofte skilt fra vores følelser, og vi tænker ikke så meget igennem. følelsernes modalitet "Jeg er ked af det", "jeg er glad" osv., lige så meget som gennem deres vurdering: "normal", "god", "dårlig". I NGO vil et sådant svar ikke fungere, og det kræver evnerne til at forstå sig selv (og husk at den anden person måske ikke har disse kompetencer). Især i starten. NVC-formulering kræver en vis indsats, og nogle gange er vi i en deprimeret tilstand eller for bange for at bruge denne teknik. Og det er okay i nogle sociale situationer. Hvis det i min vennegruppe er kutyme at kalde hinanden "Snot" og "Svin", muntert stikke hinanden i siden og fnise, og det er det, der giver vores kommunikation nærhed og livlighed, så vil NVC her se mærkeligt ud og er usandsynligt at bringe glæde for nogen. En gadetyv vil næppe heller sætte pris på det. NVC er ikke en formel, der passer til alle, og du må kun bruge den sammen med nogle mennesker eller i visse sociale situationer (f.eks. kan NVC)..