Ikke alle får mulighed for at afslå bestemte anmodninger. På en eller anden måde ubehageligt på enhver måde. Og mange foretrækker at lede efter sådan en vag form for afslag, som mere ligner samtykke. Især i ansøgerens øjne Og her husker jeg det berygtede ordsprog om at skære en kats hale af stykke for stykke. "slaget" og efterlader dig i rollen "god". Ingen! En håbefuld person er placeret i en zone af usikkerhed og tåget forventning, og du spiller rollen som en bedrager og "ledet ved næsen." Dette er netop den mest skånsomme og behagelige adfærd. Lige meget hvad du tænker inde fra afvisningssituationen. Afslaget kan i øvrigt udstedes helt korrekt. Det er slet ikke nødvendigt at opfatte denne form som aggressiv. Men hvordan man gør dette, så din modpart ikke bliver fornærmet, du redder ansigt og kommunikationen ikke ødelægges, lad os finde ud af det, at vi kun overvejer de tilfælde, hvor anmodningen er uacceptabel for dig af forskellige årsager. I enhver dialog er opmærksomhedens reaktion på samtalepartneren vigtig. Så i tilfælde af en anmodning er det nødvendigt at angive, at du har hørt og forstået. Dernæst kommer en høflig bekræftelse af problemets betydning og forståelse af hans ønske om at løse det. Et vigtigt øjeblik er, når vi angiver vores "behov", hvilket ikke giver os mulighed for at opfylde denne anmodning. Det viser sig, at vi har to behov - ansøgeren og den, der bliver bedt om at hjælpe, som divergerer og ikke krydser hinanden. Det viser sig, at du er i lige stillinger, men med divergerende interesser i øjeblikket. Efter at have forklaret din holdning og dens begrundelse, kan du roligt ende med et afslag. "Desværre ikke". Og der er ingen grund til at retfærdiggøre at tilbyde dine tjenester for at løse problemet. Du er ikke "Spiderman", du er bare en person, der er ligestillet med andrageren. Dernæst kommer det sværeste skridt at udføre, slutningen på dialogen - stilhed. Og ikke anspændt, men rolig og venlig. Det er ret svært at tie ved siden af ​​en anden, man vil fylde den tilsyneladende akavede pause med noget. Men ingen er forpligtet til at underholde nogen og kunstigt udfylde tomrummet. Hvis du ikke vil, så hold kæft. Og i dette tilfælde, hvor meget du end vil, behøver du ikke at sige noget. Du kan også forberede dig på sådanne situationer, og husk på de tilfælde, hvor du aldrig kunne afvise, som du senere fortrød hele tiden. Lav en liste over sådanne sager. I venstre kolonne - tilfælde, tværtimod, til højre - kom med muligheder for afslag Du kan heller ikke undvære praksis. Når de står over for irriterende forespørgsler fra promotorer, butikssælgere, prisudskæringsreparatører osv., praktiserer afslag i den korrekte form. Desuden er folkene her smarte, og hvis du lykkes med dem, så vil denne færdighed være ret overbevisende og effektiv. Dit afslag, såvel som dit samtykke til en persons anmodning, er absolut legitimt og kræver ikke yderligere begrundelser eller bekymringer Illustration af Camellia Pham