Fra forfatteren: Denne artikel blev offentliggjort på min væg (i noter) i kontakt, såvel som på den gamle version af Sapphire agenturets hjemmeside. Forhandlinger er en diskussion af et spørgsmål om interesse for begge parter, samt træffe beslutninger på visse betingelser. Det skal huskes, at vi nogle gange er nødt til at håndtere disse, som hensynsløst vil tvinge os til at acceptere de mest ugunstige betingelser for os, hvis de føler tegn på tvang og behov. Men det er netop tvang og behov, der er uacceptable i forhandlingsprocessen, da dette er den svageste position. Så for ikke at blive et offer og diktere reglerne i forhandlingerne selv, så husk, at du som forhandler skal forstå vigtigheden af ​​princippet - du har IKKE brug for denne aftale, for at have brug for, at føle sig trængende betyder at miste kontrollen og begynde at acceptere mislykkede løsninger. Når vi mister kontrollen, bliver vi sårbare. Flere dårlige aftaler indgås, og flere muligheder går tabt på grund af behov end på grund af nogen anden faktor. Hvis der er noget behov i disse forhandlinger, så lad det være din modstanders behov, men ikke dit. Du vil aldrig opnå det niveau af succes, som du er i stand til at opnå, før du forstår dette princip og omsætter det i praksis. Vi bruger ordene "behov" og "nødvendigt" for afslappet. Det eneste, vi virkelig har brug for, er det, vi fysisk ikke kan overleve uden: luft, vand, mad, tøj, tag over hovedet. Vi har også brug for det, der sikrer vores intellektuelle og følelsesmæssige velbefindende: kærlighed, familie, venskab, yndlingsarbejde, hobbyer, tro – hver person har sin egen liste. Men denne liste er ikke særlig lang, og den indeholder ikke - eller bør ikke indeholde - en jakke til halvtreds tusind rubler, en moderigtig telefon til hundrede eller en bil til 3 millioner, fordi der er andre jakker, telefoner og biler. Dette særlige job, salg eller tilbud bør ikke være på denne liste, fordi der er andre job, andre salg og andre tilbud. Vi finder dog behovet ved hver tur. Og her er dens tegn: Uforskammethed og selvtillid, ønsket om at vise sig som en, der ved, at have ret. Bag dette ligger ofte en følelse af usikkerhed, svaghed og frygt for at blive besejret. Snakkeri. Kender du folk, der ikke vil lade nogen få et ord ind i kanten? Disse mennesker er utrolig snakkesalige - og ved at gøre dette forråder de uforvarende deres behov. Prøv at undgå unødvendig "snak". En følelse af selvbetydning - med dens hjælp vil du gerne vise, at du er herre over situationen, men alle andre ser dette kun som svigt og behov. Når forhandlingerne bliver for følelsesladede og anspændte, er en høj og skinger stemme et sikkert tegn på behov. Forhandlere i nød hæver stemmen, mens de, der har kontrol, sænker stemmen. Derfor, når du oplever indre uro eller stærke følelser, sænk klangen i din stemme. Reducer din hastighed. Forhastede svar er endnu et utvivlsomt tegn på det. Frygt for afvisning er et andet tegn på nød, især ønsket om at behage alle. Det er helt essentielt som forhandler at forstå, hvad afvisning egentlig er, og hvem der kan afvise dig, og hvem der ikke kan. Her er den nederste linje: din forhandler kan ikke afvise dig. Du behøver ikke noget fra ham, så hvordan kan han afvise dig, hvis han selv er interesseret i at arbejde sammen med dig? Det er umuligt. Vær ikke bange for afvisning. Gå ikke for let på kompromis. At ville er fantastisk, at have behov er det ikke. At skynde sig for at afslutte forhandlinger forråder dit behov. Intet andet vil ødelægge forhandlinger hurtigere end et sådant hastværk. Fordi du samtidig har en følelse af behov, som forårsager følelsesmæssigt ubehag hos enhver person. Derudover fungerer det som en advarsel, der tvinger dig til at se nærmere på handlen. Du behøver ikke at gennemføre denne aftale. Din modstander kan have brug for dette. Gennemfør aldrig en aftale. Hvis du stræber efter ekspertise i forhandlinger, bør du undgå for enhver pris.