Psykologina olen aina ollut kiinnostunut markkinoinnin psykologiasta. Tätä varten he melkein epäonnistuivat tutkintotodistuksessani, kun otin sen: siihen aikaan opettajat eivät olleet valmiita tähän psykologiassa... Muutama vuosi sitten jouduin jälleen kääntämään päätehtäväni - kielipsykologin keskuksessa lingvistiselle psykologialle - markkinointipsykologiaan ja alkaa kehittää omaa vaikeaa kokemustani tässä asiassa. Ainakin Aleksanteri Sergeevich Pushkinin sanat: "Kokemus on vaikeiden virheiden poika" olivat minun tapauksessani paikallaan. Mutta nyt tämä aihe on saanut seuraavan sysäyksen kehitykseen ja tätä kokemusta jaan jo muiden kanssa. Ensinnäkin kollegoideni, psykologien ja valmentajien kanssa, koska tämä aihe on minulle lähempänä kuin muut, olen vilpittömästi iloinen, jos jotkut neuvoni estävät sinua tekemästä virheitä ja säästävät siten rahaa ja aikaa eikä aina itsestäänselvyys: jos osaat tehdä jotain todella hyvin tosielämässä, mutta näiden taitojen pelkkä "siirtäminen" Internetiin ja niiden arvon ja aitouden välittäminen mahdolliselle asiakkaalle ei onnistu. Koska Internetissä havaitsemme tiedon täysin eri tavalla kuin tosielämässä ja henkilökohtaisessa viestinnässä. Internet voimistuu moninkertaisesti missä tahansa viestinnässä esiintyvät kommunikaatiovirheet! Internet kokonaisuudessaan on muuttanut tapaa, jolla koemme tiedon. Tämä on otettava huomioon ihmisten tavoittamiseksi. Mitä sinun pitäisi sanoa itsestäsi? Miten sanoa? Kuinka varmistaa, että todella tarvitsemasi ihmiset kuulevat sinut? Miten ei menetä näitä ihmisiä, jotka on löydetty niin vaikeina? On monia kysymyksiä, joihin on vastattava ENNEN kuin alat luoda resursseja Internetissä. Kuvittele, että nykyaikainen Internet on valtameri. Ja suurin osa tämän valtameren biomassasta on planktonia, jota sellaiset vakavat saalistajat kuin Google, Yandex, Facebook, VKontakte ja muut syövät. Kuten tavallista, saalistajia on vähän, ja niiden välillä on kilpailua. Ja maksat ne kaikki tavalla tai toisella, jotta et syö heti. Planktonin – kohteiden ja kokonaisten hankkeiden, jotka eivät koskaan pääse nousuun – määrä kasvaa eksponentiaalisesti vuosi vuodelta. Vastaavasti kilpailun taso niiden välillä, jotka tavoittelematta haita, haluavat silti tulla havaittaviksi Internetissä. Ensimmäinen ja tärkein asia, jonka yleensä haluan sanoa useimmille psykologeille ja valmentajille, joiden verkkosivustoja näen, on: lopeta epäitsekäs puhuminen itsestäsi! Miksi luulet, että potentiaalinen asiakkaasi on uskomattoman kiinnostunut tästä? Ennen kuin joku ymmärtää, kuinka voit olla hyödyllinen, kukaan ei ole kiinnostunut persoonallisuuksistasi. Aloita siis puhumalla asiakkaasta ja asiakkaan puolesta. Varmasti sinulla on jotain sanottavaa tästä, jos sinulla on paljon todellista kokemusta Muista, että sinulla on 3-5 sekuntia aikaa välittää tarvittavat tiedot sivuston vierailijalle. Ja kun näytöiltä pommittavan tiedon määrä lisääntyy, tämä aika vähenee. Itse asiassa 3-5 sekuntia on sivuston ensimmäinen näyttö. Eli mitä henkilö näkee ensimmäisenä vieraillessaan verkkosivustollasi tai sivullasi Facebookissa tai VKontaktessa. Jos et ole tänä aikana kiinnostanut häntä mistään, eikä hän edes ymmärrä, mihin hän päätyi ja mitä täällä tarjotaan, olet menettänyt hänet ja mitä tehdä, jotta tämä ei tapahdu ja tärkeintä on analysoida yksityiskohtaisesti potentiaalisen asiakkaasi tai eri asiakkaiden muotokuva, jos sinulla on erilaisia ​​ihmisiä. Sosiodemografiset ominaisuudet ja maantiede eivät riitä todellisten ihmisten kuvauksiin. Vaikka asiakkaasi olisi organisaatio, päätöksen takana on aina tietty henkilö. Sinun täytyy kuvata häntä ihmisenä, ei funktiona. Eli kuvittele, tai vielä parempaa, ota selvää, mitä hän rakastaa, mitä hän pelkää, mitä hän haluaa saavuttaa, minkä pitäisi saada hänet kääntymään sinun puoleesi ja mitkä vastalauseet voivat pysäyttää hänet aivan viime hetkellä, kun hänen on maksettava sinulle rahaa. Sinulle psykologina tämä tehtävä on jopa