A menudo me encuentro con artículos sobre el tema: qué tipo de psicólogo debe ser un psicólogo, cómo elegir uno, etc. Pero el tema es muy raro: qué tipo de psicólogo no debería ser, nuestros errores y pifias. Nosotros mismos repetimos constantemente que nosotros también somos personas, tenemos esos problemas y emociones, pero realmente no nos gusta hablar de ello. Hoy quiero hablaros de los errores de psicólogos, consultores y formadores. Espero que este artículo sea útil para los colegas novatos. Escribiré directamente desde la lista. Agradecería que mis colegas lo complementaran o dieran sus comentarios. Entonces, los errores de los psicólogos: 1. Miedo. No, eso no es un error tipográfico. Creo que es poco probable que alguien más señale esta emoción como un error de un psicólogo. Pero lo destaco. Ella interfirió conmigo al comienzo de mi viaje y también con mis alumnos. ¿A qué le teme el joven psicólogo? Tiene miedo de equivocarse, tiene miedo de parecer inexperto, porque es joven. Miedo de no agradar al cliente. Miedo de aceptar dinero. Y hay mucho más que se puede escribir aquí. Nosotros tememos. Sí, claro, el miedo moviliza y obliga a ser más responsable y atento. Pero debes estar de acuerdo: cuando tenemos miedo, ¿en quién pensamos? ¿Sobre el cliente? No. ¿Sobre el proceso de consulta? ¡No! Pensamos en nosotros mismos. Desde este puesto no se obtendrá trabajo de calidad. Cómo afrontarlo: Por supuesto, es bueno recurrir a la supervisión o a tus profesores que ya hayan superado esta etapa. Pero a menudo estos temores se deben a dificultades personales, no profesionales. Al propio psicólogo se le pueden ocurrir un montón de creencias limitantes y necesita trabajar con ellas. Pero también recomiendo elegir a los clientes con cuidado. No debes ser el primero en llevarse a aquellos con los que no sabes qué hacer. Probablemente ya tengas métodos y técnicas en tu arsenal, aunque sea en teoría. Tome aquellos clientes con los que sabe exactamente cómo trabajar e imagine cuál debería ser el resultado. La psique de un joven psicólogo aún es frágil, surge un complejo de competencias, por lo que es mejor comenzar con los éxitos y no con las derrotas.2. Autoafirmación a costa del cliente. Sí, esto también sucede. Y no sólo entre los jóvenes profesionales. Perdón compañeros, nos gusta repetir que nosotros también somos personas y que también tenemos problemas. Y sucede que trabajamos por no sentirnos muy bien. Y luego vino un cliente, se sintió mal y vemos que fue culpa suya. ¿Sucede? Es en esos momentos cuando es muy peligroso empezar a sentirse superior al cliente. Siempre es visible. El cliente nunca es inferior a ti. Por supuesto, vino a pedir ayuda y ahora se siente mal, y tú sabes cómo ayudarlo. Pero esto no te hace más fuerte ni más genial. Debes estar en pie de igualdad con el cliente: muéstrale tu empatía y piensa disociado. Cómo evitarlo Ya escribí sobre esto un poco más arriba: estás en el mismo nivel que el cliente. Su posición debe ser sin prejuicios, comprensiva y, a veces, incluso tolerante. De lo contrario, ¿qué pasará? ¿Ahogar al cliente aún más profundamente en su problema? No, nuestra tarea es sacarlo de este estado para que pueda solucionar el problema por sí mismo. No te dejes tentar. Si quieres mostrar tu frialdad, presume frente a tus colegas o frente a tus familiares que realmente no entienden tu ciencia.3. Consejos ¿Recuerdas cuando nos enseñaron que no se deben dar consejos? Parece que todo el mundo sabe y recuerda esto, lo dicen constantemente, pero siempre se olvidan de hacerlo. A menudo tengo clientes que ya han tenido experiencia trabajando con un psicólogo. Por supuesto, me interesa el paradigma en el que se desarrolló el trabajo y las características generales, pero los clientes siempre cuentan más. De vez en cuando escucho: “ella me aconsejó”, “él me dijo que lo hiciera” y otras formulaciones. Me duele el oído. Sí, nosotros también somos personas. Sí, vemos las dificultades del cliente de otra manera. Sí, muy a menudo nuestras hipótesis resultan correctas. Pero no puedes contarle esto al cliente. Su trabajo es comprender y alcanzar él mismo los significados y las soluciones. Y nosotros mismos le damos una solución en bandeja de plata, y luego nos quejamos: “el cliente me ha hecho una muleta”. Cómo evitarlo: Hazle preguntas al cliente y deja que él las responda. Incluso si la respuesta está en la superficie, como te parece, y no quieres perder el tiempo, guarda silencio. Si no respondes, dame tarea. Este es su trabajo, no el tuyo. Debe aprender a pensar, no simplificar la tarea. Y ya.