Fra forfatteren: Den præsenterede artikel beskriver resultaterne af mit forskningsarbejde udført i flere teams baseret på forskellige organisationer. Formålet med denne undersøgelse var at identificere karakteristika ved adfærd i konflikter i homogene og heterogene grupper Det er klart, at der er forskellige definitioner af konflikt, men de understreger alle tilstedeværelsen af ​​modsigelse, som tager form af uenighed, når det kommer til interaktion mellem mennesker. Konflikter kan være skjulte eller åbenlyse, men de er altid baseret på manglende enighed. Derfor defineres konflikt som manglende enighed mellem to eller flere parter – individer eller grupper Interpersonelle konflikter er meget almindelige i organisationer. Konflikten er baseret på sammenstød mellem mennesker, deres meninger, holdninger, synspunkter, karakterer, interesser set ud fra de stridende parters mentale tilstand, fungerer både som en defensiv reaktion og en følelsesladet reaktion små grupper eksisterer på grund af subjektive og objektive modsætninger og sættes i værk, løses i processen med konfliktkonfrontation mellem aktivitetssubjekter, eller forudses af ledelsessystemet. Konflikter er også iboende i forbindelse med deres kønsforskelle i mennesker og de tilsvarende forventninger om at spille rollen som en mand eller en kvinde, som registreret i individets kulturelle ideer og holdets liv. Det er fastslået, at mænd i højere grad end kvinder er tilbøjelige til at reagere med fysiske gengældelser på fysisk provokation Ifølge andre data protesterer kvinder fx voldsommere end mænd mod konstant uberettigede provokationer mv. Kvinder i produktionshold havde en tendens til at betragte deres forhold til kolleger som modstridende i de aspekter, der var direkte relateret til deres personlige behov (løn, bonusuddeling, ferietid, arbejdsskift osv.). Mænd i produktionshold er mere tilbøjelige til at vurdere organisatoriske problemer (ansvarsfordeling, produktionsvanskeligheder mv.) som konfliktskabende, og se årsagerne til konflikter i brud på jobbeskrivelser (f.eks. behovet for at bruge funktioner, der ikke indgår i direkte ansvar), produktionsvanskeligheder, arbejdsforhold og vækstudsigter Så når vi taler om tendenser i mænds og kvinders adfærd i teamet, bemærker vi følgende. Tendensen med gruppeadfærd blandt mænd i et homogent og heterogent team ændrer sig lidt. I et heterogent team er mænd mere tilbøjelige til at vise kontakt og lyst til at danne følelsesmæssige forbindelser, både i deres gruppe og uden for den. Ellers påvirker tilstedeværelsen af ​​kvinder i teamet ikke adfærdstendenserne hos mænd i gruppen deres valg af en eller anden strategi til håndtering af konflikter. Derfor har mænd i en industrikonflikt en tendens til at gå i konfrontation og forsvare deres interesser med alle midler, uanset om modstanderen er en mand eller en kvinde, og om der er kvinder på holdet. Til gengæld viser kvinder større følsomhed og fleksibilitet af adfærd afhængig af at være i en eller anden gruppe, følgelig ændrer adfærdstendensen i gruppen af ​​kvinder i en homogen og heterogen gruppe sig ganske betydeligt. I en heterogen gruppe er kvinder mere tilbøjelige til at vise kontakt og lyst til at danne følelsesmæssigt forbindelser, både i deres gruppe og uden for den, samt opretholde neutralitet i gruppestridigheder og søge kompromisløsninger, uanset om modstanderen er en mand eller en kvinde. Samtidig påvirker tilstedeværelsen af ​​mænd i teamet ikke niveauet af kvinders afhængighed af gruppestandarder og normer Dette faktum kan forklares med følgende: fra umindelige tider var kvinder, i modsætning til mænd, engageret i at samle, dvs. type aktivitet, ikke.